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Offrir l'excellence
Être exigeant avec la qualité des produits et avec nous même pour proposer la meilleure expérience. L’esprit Goitschel repose avant tout sur la satisfaction de nos clients, ce qui nécessite la compréhension de leurs besoins et de leurs attentes.
Cette exigence élevée continue permet de progresser chaque année et de pouvoir s’approcher de l’excellence dans les magasins comme au sein des équipes. -
Être passionné, mais toujours humble
Au sein du groupe, la pertinence et la profondeur des conseils passe le plus souvent par la simplicité du discours.
Il est très souvent plus difficile d’expliquer un raisonnement de manière simple que de manière complexe.
Nous nous efforçons de nous adapter au niveau de chacun et garder de la pédagogie dans les explications, car c’est avec cela que l’on entretient notre professionnalisme. -
Entretenir des relations de confiance
Toutes les relations se construisent avec le temps et s’entretiennent afin de préserver la confiance et la fidélité. Aujourd’hui, différents aspects sont importants dans notre métier.
La confiance de nos clients dans l’expertise qui leur est proposée pour pouvoir correctement les conseiller.
La confiance de nos collaborateurs entre eux et la confiance en l’entreprise pour pouvoir les accompagner dans leur évolution. -
Faire progresser l’entreprise
Chez Goitschel Sport, nous aimons pousser nos collaborateurs à se dépasser, à être force de proposition et participer à la stratégie opérationnelle du groupe.
C’est un état d’esprit qui pousse à entreprendre pour faire grandir chacun des membres de son équipe et qui passe par la délégation de responsabilités. Il est important d’être à l’écoute et de savoir être indulgent afin que cela reste positif. -
Apprendre les uns des autres
L’esprit d’équipe permet à notre groupe de ne faire qu’un et d’avancer dans la même direction.
La collaboration et le partage des connaissances au sein de la structure est également fondamental.
C’est dans cette lignée que depuis plus de 50 ans, Goitschel Sport propose systématiquement des formations à ses collaborateurs dans le cadre d’un engagement réciproque.